先接哪个支付渠道
面向欧美个人买家，PayPal 是必选项，买家认知度高、开通快；面向习惯直接刷信用卡的客户，Stripe 体验更顺滑，支持 Apple Pay、Google Pay 等本地钱包。多数外贸站的做法是两个都接，把 PayPal 作为默认，Stripe 作为信用卡补充。
PayPal 接入步骤
- 注册 PayPal 商业账户并完成企业或个人身份验证，未验证账户无法收款。
- 在 WordPress 后台安装 PayPal 官方支付插件，或 WooCommerce 自带的 PayPal 支付网关。
- 填入 PayPal 账户邮箱，开启沙箱（Sandbox）模式先做测试。
- 用测试买家账号完成一笔完整下单，确认订单状态在后台变为「已完成」。
- 切换到实时模式，再用小额真实订单验证一次。
Stripe 接入步骤
Stripe 需要支持地区的账户，注册后在后台获取可发布密钥与密钥，安装 WooCommerce Stripe 插件填入即可。开启测试密钥完成沙箱下单后，再换生产密钥。若你的公司注册地不在 Stripe 支持范围，需要通过合规服务商或调整主体地区解决，这一步不要勉强绕过，否则可能触发账户审查。
币种与定价
站点币种、PayPal 收款币种、Stripe 结算币种要提前对齐。多币种展示可以用 WooCommerce 多币种插件，但结算仍以账户币种为准，汇率与手续费要算进定价。建议在产品页与结算页明确标注币种，减少买家因币种不明而放弃下单。
沙箱测试要点
- 完整下单流程：加入购物车、填地址、选运费、支付、收到订单邮件
- 异常场景：支付取消、支付失败、库存不足
- 退款流程：后台发起全额与部分退款
- 邮件通知：买家与卖家两侧都应收到正确内容
常见问题与风控
PayPal 新账户早期可能有资金暂留期，属于风控策略，按时发货并上传物流单号能缩短处理时间。Stripe 的争议（chargeback）需要在规定期限内提交证据，发货凭证与沟通记录是关键。两地都要开启后台异常交易提醒，并保留完整的订单与物流记录，这是纠纷处理时最有力的证据。
支付接通后，别忘了在结算页展示退款政策、客服联系方式与安全支付标识，这些细节能明显降低弃单率。